Produits endommagés

Bien que nos services apportent un soin particulier lors de la préparation des commandes, il arrive que des produits soient endommagés lors du transport.

Afin de pouvoir ouvrir un dossier de litige, pouvez-vous me faire parvenir par mail :

– Des photos du produit non conforme (service-client@beauteprivee.fr).

– La désignation du produit concerné.

Afin de vous assurer de la bonne réception du fichier, merci de réduire le format de la photo envoyée. Ces photos nous permettront d’identifier le préjudice occasionné.

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